Seiring dengan perkembangan kebutuhan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang semakin berkualitas, RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep terus melakukan pembenahan di berbagai sektor pelayanan.
Melalui IPP, manajemen rumah sakit dapat melakukan evaluasi secara berkelanjutan berdasarkan masukan yang disampaikan masyarakat sehingga berbagai kekurangan dapat segera diperbaiki.
“Kami ingin masyarakat benar-benar merasakan bahwa rumah sakit ini hadir untuk mereka. Kritik, saran, dan masukan yang diberikan akan menjadi bahan evaluasi penting dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin baik, cepat, aman, nyaman, dan humanis,” tambahnya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Dengan mengusung slogan “Sampaikan Keluhan Anda, Kami Siap Melayani dengan Hati”, RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep berharap masyarakat semakin mudah mengakses layanan informasi dan pengaduan sekaligus memperkuat budaya pelayanan yang responsif, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan pasien.
Keberadaan Instalasi Peduli Pelanggan menjadi bukti bahwa RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep tidak hanya fokus pada peningkatan kualitas layanan medis, tetapi juga berupaya membangun komunikasi yang efektif dengan masyarakat sebagai bagian dari pelayanan kesehatan yang modern dan berkelanjutan.
Penulis : Mashudi Surahman
Editor : Wandi Abdullah
Sumber Berita: Okedailycom
