Surabaya, OkeDaily.com – Komitmen memberikan pelayanan kesehatan yang prima terus ditunjukkan oleh Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Moh. Anwar Sumenep, guna meningkatkan mutu layanan untuk masyarakat setempat, dan sekitarnya.
Salah satu langkah nyata yang kini menjadi garda terdepan dalam menjembatani kebutuhan masyarakat adalah melalui Instalasi Peduli Pelanggan (IPP) hadir sebagai pusat layanan pengaduan, informasi, saran, dan aspirasi selama 24 jam penuh.
Keberadaan IPP menjadi bagian penting dari transformasi pelayanan kesehatan yang terus dilakukan rumah sakit milik Pemerintah Daerah Sumenep tersebut.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Melalui layanan ini, pasien dan keluarganya dapat lebih mudah menyampaikan keluhan, memperoleh informasi, hingga memberikan masukan terkait pelayanan rumah sakit secara cepat, transparan, dan profesional.
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar, dr. Hj. Erliyati, M.Kes, menegaskan bahwa layanan kesehatan yang berkualitas tidak hanya diukur dari aspek medis semata, tetapi juga dari kemampuan dalam mendengarkan dan merespons kebutuhan masyarakat secara cepat dan tepat.
Instalasi Peduli Pelanggan hadir, kata dr. Erliyati, sebagai bentuk komitmen kami untuk membuka ruang komunikasi yang seluas-luasnya bagi masyarakat.
Penulis : Mashudi Surahman
Editor : Wandi Abdullah
Sumber Berita: Okedailycom
Halaman : 1 2 3 Selanjutnya
